摘要：20．2008年10月31日新华网报道.去信访部门反映问题时.能享受“热情引进门.茶水送到手 的待遇,甚至问题在家门口就能解决 ．-一自2005年以来.河南省义马市全国首创.变信访局为群众工作部.让信访部门成了老百姓的“娘家 .义马市信访部门这样做( ) A．为公民求助或投诉提供了法律途径 B．可以使人民群众求助有门.投诉有道 C．可以使政府的各项工作经得起群众的检验 D．有助于提高公民的政治素养

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