摘要：这种认识和态度是不正确的.持这种认识和态度的人缺乏消费者的权利意识和敢于维护消费者合法权益的勇气.按照等价交换原则.消费者购买商品和服务.并不是经营者的一种恩赐.一旦自己合法权益受到损害.不要畏首畏尾.而要理直气壮地要求相应的赔偿.在商品服务市场.消费者依法享有多方面的权利.国家依法保护这些权利.作为消费者.要增强自己的权利意识.在自己的合法权利受到损害时.不能忍气吞声.不能有“多一事不如少一事 的想法.要懂得姑息就是纵容的道理.

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