摘要：(1)顾客作为消费者是市场主体的重要组成部分.在商品服务市场上占有主导地位.生产经营者只有满足消费者的需求和愿望才能获得尽可能多的收入和利润.因此.生产经营者要真正树立“顾客至上 的观念.生产高质量的商品.提高服务水平.维护消费者的合法权益. (2) 在商品交换中.交易双方虽然是以购买者和销售者的不同身份出现的.但二者都是地位平等.机会均等的市场主体.是等价交换的关系.因此商品交换必须遵循平等原则.双方相互尊重.

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