摘要：22．答案: (1)赞美要讲究分寸.赞美要有针对性.需自然.顺势.需具体.真诚.要能够给对方渴望得到的那份赞美.还要赞美那些不被注意的人们． (2)礼貌是文明交往的前提:语言文明,态度亲和,举止端庄.遵循交往的三个原则:平等待人,尊重他人,宽容.掌握交往的艺术:学会倾听,学会表达,学会赞美,学会微笑,学会拒绝,学会妥协,学会批评.

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