摘要：(1)目前市场上有些商品存在着质量问题. (2)从消费者角度看.法律知识欠缺.运用法律实施维权的意识比强.怕麻烦等, 从社会角度看.法治建设不够完善.有关部门执法不严.服务意识不强.监督不力等. (3)发票是消费者购物的凭据.索要发票有利于保护消费者的合法权益, 有利于防止经营者偷税漏税.以维护国家利益等. (4)我要学法.懂法.用法.增强维权意识.如消费时索要发票等. 当自己的合法权益受到侵害时.可以与经营者或生产者交涉,可以向消费者协会投诉,可以向人民法院起诉等.

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