摘要：一年前陈女士到某商场购物.因对所选商品款式不满意而没有购买.遭到商场售货员的漫骂和殴打.当时陈女士虽然知道自己的合法权益受到了侵害.但由于不懂法.只好自认倒霉.今年8月.她参加了普法班的学习.懂得了一些法律知识.8月31日.陈女士又到这家商场购买了一台2100元的冰箱.用了不到一个星期就坏了.经技术监督部门检验.该冰箱属于假冒伪劣产品.于是.陈女士向市消费者协会投诉.经调解.商场同意退货.返还了陈女士的2100元.并赔偿损失2100元.运用所学知识回答. (1)陈女士第一次购物时.该商场售货员的行为侵犯了她的哪些合法权益? (2)请你告诉陈女士维护自己合法权益的几种途径? (3)陈女士与商场的两次不同结果说明了什么?

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