摘要：13．观察下面两幅图片.回答下列问题: (1)上面两幅图片反映的现象共同侵犯了消费者的哪项主要权利? (2)作为消费者主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益 (3)该消费者处理这件事可能采取多种方式.请写出两种.

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