物体内部所有分子做热运动时具有的　　　　 和　　　　 的总和，叫做物体的内能。要使一个物体的内能增加，可以采用　　　　 和　　　　 两种方法。冬天，手冷时可以捂热水袋取暖，也可以两手搓搓取暖．前者是用　　　　　 的方法改变内能的，后者是用　　　　 的方法改变内能的。