生活离不开水。净化水的知识在日常生活中有着广泛的应用。
（1）茶杯内的纱网，可以将茶叶与茶水进行分离，便于饮用，这种设计利用的化学原理是________（填操作名称）。
（2）某井水澄清透明，取其少量于小烧杯中，加入肥皂水搅拌，发现烧杯中有没有泡末，却有大量浮渣，则说明该井水是________（填“硬水”或“软水”），日常生活中使用硬水会带来许多麻烦，家庭生活中常用来降低水硬度的方法是________。