Question

11．Directions：In Section C，you will hear two longer conversations．The conversations will be read twice．After you hear each conversation，you are required to fill in the numbered blanks with the information you have heard．Write your answers on your answer sheet．
Blanks 17through 20are based on the following conversation．
Complete the form．Write NO MORE THAN ONE WORD for each answer．

SRT Service Notes

Account No．：（17）略 Service Request：Check the（18）略 Solutions：Send another（19）略2pm on（20）略

Answer 1

分析 略

解答 略

点评 略