Question

全球服务外包是指企业将不属于核心业务的内部服务（如人力资源管理、IT服务、信息/数据处理、财务报表等）外包出去，从而使其专注核心业务，达到降低成本的一种管理模式。服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。下图是全球服务外包产业转移示意图，读图完成1—3题。

1、影响全球服务外包产业转移的主要因素是

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A．工业基础和市场
B．劳动力和交通
C．技术和信息网络
D．环境和自然资源

2、下列城市中目前服务外包产业发展水平最高的是

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A．青岛
B．广州
C．兰州
D．乌鲁木齐

3、中国承接服务外包产业可以

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A．摆脱企业成本不断上升的“瓶颈”
B．集中资金，加速工业化进程
C．促进工业集聚，提高效率和竞争力
D．增加就业机会，促进城市化

Answer 1

1、C
2、B
3、D