题目内容
旅游者在一家大型旅游定点商场购买了一件价格不菲的黄金饰品,后发现有质量问题,要求导游人员帮助退换,导游人员应( )
A.可以不管,因为购物是个人行为
B.应积极协助但不必陪同前往
C.应积极协助,必要时陪同前往
D.应负责退换
练习册系列答案
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旅游者在一家大型旅游定点商场购买了一件价格不菲的黄金饰品,后发现有质量问题,要求导游人员帮助退换,导游人员应( )
A.可以不管,因为购物是个人行为
B.应积极协助但不必陪同前往
C.应积极协助,必要时陪同前往
D.应负责退换