题目内容

旅游者在一家大型旅游定点商场购买了一件价格不菲的黄金饰品,后发现有质量问题,要求导游人员帮助退换,导游人员应(  )

A.可以不管,因为购物是个人行为

B.应积极协助但不必陪同前往

C.应积极协助,必要时陪同前往

D.应负责退换

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