Question

【题目】经营咖啡零售业务的美国星巴克于1999年在北京开设第一家门店。目前，星巴克在中国有2600多家门店，平均每天新开1家门店。计划每年新开门店500家，直到在华门店数达到5000家。星巴克在中国的门店具有现代版的传統茶馆模样，传统的中式木制家具和墙面挂饰，风格鲜明，令人流连忘返。截至目前，星巴克未采取外卖服务平台销售模式，未与任何第三方外卖服务平台展开业务合作。右图为产品生命周期示意图，据此完成下列各题。

【1】星巴克处于产品生命周期的

A. I阶段 B. Ⅱ阶段 C. Ⅲ阶段 D. Ⅳ阶段

【2】美国星巴克能够在中国市场持续扩张，主要依赖于

A. 售价低廉 B. 本土化策略 C. 质量优势 D. 营销理念独特

【3】截至目前，星巴克未采取外卖平台销售模式的原因最可能是

A. 零售店服务范围大 B. 保持最高的销售利润

C. 保持较低的投资成本 D. 避免产品质量风险

Answer 1

【答案】

【1】C

【2】C

【3】D

【解析】

【1】根据材料，星巴克在中国有2600多家门店，平均每天新开1家门店，并保有自己的特色，令人流连忘返，据此，星巴克具有自己独立的经营理念，且已成规模，发展势头正旺，处于发展的成熟期，结合图示阶段，选C。

【2】美国星巴克能够在中国市场持续扩张，主要依赖于质量优势。根据材料分析，星巴克有特别的门脸装饰，服务也有自己的理念，其咖啡夺走高端优质专线，未采取外卖服务平台销售模式，未与任何第三方外卖服务平台展开业务合作，保证了产品的特色及产业的纯度，从而使得顾客在该店享受到产品的特色服务，据此选C。

【3】截至目前，星巴克未采取外卖平台销售模式的原因最可能是外卖平台介入未知因素较多，不能保证产品质量及服务品质，可能会使产业受到一定的负面影响，据此选D。