题目内容
【题目】 素有“中国雪乡”美誉的黑龙江省牡丹双峰林场，积雪期长，积雪厚度大，积雪粘度高；中国雪乡因节目《爸爸去哪儿》第二季播出而暴红，这里成了众多冰雪旅游爱好者的天堂。但2017年一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章却曝出雪乡酒店宰客、威胁游客的情况，景区宰客现象让游客心寒，旅游业蒙羞。
试分析雪乡深受南方冰雪旅游爱好者青睐的原因，并针对景区宰客情况，为该地旅游业健康发展出谋划策。
【答案】原因：雪期长，积雪厚，雪质好，旅游资源质量好；冰雪旅游资源与南方互补性强，对南方游客吸引力大；旅游景区知名度高；有铁路、公路经过，距机场近，交通便捷。
建议：当地部门完善游客旅游体验网络公开评级、评价机制；加强相关设施建设，打造精品旅游项目，提升游客的游览质量；加强对相关从业人员的法律法规宣传教育；加强执法部门对旅游服务机构的监督管理。
【解析】
吸引南方地区游客的原因可从冰雪旅游资源本身质量高和与南方旅游资源的互补性来分析；除此之外，旅游景区知名度高；有铁路、公路经过，距机场近，交通便捷也是重要原因。
消费在升级，服务树口碑。 负面风波后，看似这些景点依然不缺游客，实际上更多的回头客和潜在游客都被挡在了景区门外。成熟的旅游经济并非一锤子买卖，而是要长期呵护来培育市场口碑。雪乡要从偏僻之地升级为成熟的旅游目的地，还需要强有力的整治措施恢复市场信心。如：完善游客旅游体验网络公开评级、评价机制；加强相关设施建设，打造精品旅游项目，提升游客的游览质量；加强对相关从业人员的法律法规宣传教育；雪乡旅游吃相难看，不只是某家店或某个导游的问题，折射的是多地旅游行业无序发展、监管缺位的普遍现象。故要加强执法部门对旅游服务机构的监督管理，对涉事导游和旅行社要依法严肃查处，绝不姑息。
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