题目内容
19、某市在今年六月份举行了“第四届欢乐今夏购物节”活动．各大商场都推出了优质服务月活动．星河商场为了解本商场的服务质量，在某日随机调查了来本商场的部分顾客，其中“A”表示“很满意”；“B”表示“满意”；“C”表示“比较满意”；“D”表示“不满意”．图 （1）和图 （2）是调查人员通过采集数据后，绘制的两幅不完整的统计图．请你根据图中提供的信息，解答以下问题：
（1）求本次共调查了多少位顾客？
（2）在图（1）中，将表示“满意”的部分补充完整．
（3）在扇形统计图中，计算出“D”（即“不满意”）部分所对应的圆心角的度数．
（4）如果以日平均客流量为2000人计算，请你估算六月份对商场服务质量感到“很满意”的顾客人数．
（1）求本次共调查了多少位顾客？
（2）在图（1）中，将表示“满意”的部分补充完整．
（3）在扇形统计图中，计算出“D”（即“不满意”）部分所对应的圆心角的度数．
（4）如果以日平均客流量为2000人计算，请你估算六月份对商场服务质量感到“很满意”的顾客人数．
分析：（1）由C级的人数与百分比可求得．
（2）由扇形统计图可知满意人数占一半，再乘以总人数即可解答．
（3）用360度减去其他三部分的度数即可解答．
（4）用总人数乘以样本的概率即可解答．
（2）由扇形统计图可知满意人数占一半，再乘以总人数即可解答．
（3）用360度减去其他三部分的度数即可解答．
（4）用总人数乘以样本的概率即可解答．
解答：
（1）40÷20%=200人；
（2）补充到100人；
（3）360×（1-50%-25%-20%）=18度；
（4）2000×30×25%=15000人；
（1）40÷20%=200人；（2）补充到100人；
（3）360×（1-50%-25%-20%）=18度；
（4）2000×30×25%=15000人；
点评：本题考查的是条形统计图和扇形统计图的综合运用，读懂统计图，从不同的统计图中得到必要的信息是解决问题的关键．条形统计图能清楚地表示出每个项目的数据；扇形统计图直接反映部分占总体的百分比大小．
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