题目内容

23、新安商厦对销量较大的A、B、C三种品牌的洗衣粉进行了问卷调查，发放问卷270份（问卷由单选和多选题组成）．对收回的238份问卷进行了整理，部分数据如下：
（一）最近一次购买各品牌洗衣粉用户的比例（如图）
（二）用户对各品牌洗衣粉满意情况汇总表：

内容	质　　量			广　　告			价　　格
品牌	A	B	C	A	B	C	A	B	C
满意户数	194	121	117	163	172	107	98	96	100

根据上述信息回答下列问题：
（1）A品牌洗衣粉的主要竞争优势是什么？你是怎样看出来的？
（2）广告对用户选择品牌有影响吗？请简要说明理由．
（3）你对A厂家有何建议？

分析：（1）结合统计图表，从购买量、质量、广告、价格等方面进行分析即可；
（2）结合图表中反映的例子进行分析即可；
（3）从厂家C的劣势进行建议即可，从质量与广告上分析．

解答：解：（1）A品牌洗衣粉主要竞争优势是质量，理由是：
①对A品牌洗衣粉的质量满意的最多；
②对A品牌洗衣粉的广告，价格满意的不是最多；
③对A品牌洗衣粉广告满意的不是最多；
∴A品牌洗衣粉靠的是质量优势．
（2）广告对用户选择品牌有影响，因为对于B品牌的洗衣粉在质量和价格上顾客满意率是相同的，
但由于B品牌牛奶广告做得好，所以销量比C品牌大；
（3）首先要提高质量，其次加大广告力度，最后注意合理的价格．

点评：此题主要考查了统计表和扇形统计图的综合运用．结合实际场景变成开放化的数学问题，利用统计图获取信息时，必须认真观察、分析、研究统计图，才能作出正确的判断和解决问题．